Notre philosophie est de comprendre ce qui provoque la panne avant toute intervention, afin bien évidemment, qu'elle ne se reproduise pas.
Les interventions pour conseil ou réparation peuvent se faire soit à domicile, soit en atelier selon le type de problème rencontré et le type de matériel (ordinateur portable, ordinateur de bureau seul ou en réseau).
Les interventions à domicile ne peuvent que se justifier
par l' impossibilité de déplacer le matériel (ordinateurs de bureau) , ou par une panne nécessitant un temps d'intervention trop important ou une connexion internet défectueuse.